史女士昨說,去年初,在小東門民主路的一家安全門銷售公司,花3800元買了一扇“盼盼”牌安全門。信譽(yù)卡上寫著:門如果從室外被撬開,可獲得保險公司賠償。
前些天,她出去買菜回家時,發(fā)現(xiàn)門鎖被撬,門打不開了。她馬上通知小區(qū)保安、安全門銷售公司,并報了警。安全門銷售公司派的人也沒辦法,史女士花了480元請鎖匠將門打開,房內(nèi)一片狼藉,家里放著1.5萬元現(xiàn)金不見了。
警方現(xiàn)場勘查證實(shí),小偷是把門鎖撬開進(jìn)入房間。
當(dāng)史女士拿著警方的證明和發(fā)票、信譽(yù)卡索賠時,商家卻說,丟了錢不能賠,而且已經(jīng)在信譽(yù)卡上說明的。
此時,史女士仔細(xì)看了信譽(yù)卡背面承諾:如門從外部被撬開,經(jīng)核查損失后,丟失金額在3000元內(nèi),保險公司負(fù)責(zé)賠償。如丟失現(xiàn)金、首飾古玩字畫、有價證券或無法估量的財產(chǎn)、移動電話、傳呼機(jī)、手表、煙酒糖茶等物品不在保單之列。
史女士無奈地說:小偷撬門就是專偷值錢東西,現(xiàn)金、手機(jī)等值錢東西不在保險之列,那承諾3000元還能賠什么?
小東門工商所介入調(diào)查后,也沒有辦法,幾經(jīng)調(diào)解,安全門銷售公司向史女士支付鎖匠開門的480元。
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